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蕪湖縣六郎鎮保豐村“三化”全面推行爲民服務大廳全程代理制度

來源:農村電商網 時間:2018-01-23 15:36:16 閱讀次數:
爲轉變幹部工作作風,拉近與群衆的距離,健全和完善爲民、爲農服務機制,今年以來,蕪湖縣六郎鎮保豐村全面推行爲民服務大廳全程代理制度,進而,拓寬代理範圍,完善工作制度,改善服務態度,真正做好服務群衆“最後一公裏”工作。 拓展服務內容,實現便民服務“親情化”。保豐村將民政、社保、農業、計生、衛生等部門的事項都統一到村爲民辦事服務大廳辦理,並引發鎮各部門辦事明白單,讓村民了解辦理各項業務的辦事流程、程序和費用等。同時,今年農村淘寶保豐服務站隆重開業,實現了“工業品下鄉”和“農産品進城”的雙向流通功能,讓村民足不出戶,可以網購到商品、網賣農特産品、繳納水電煤氣和通信費等。 加強場地建設,實現爲民服務“標准化”。今年,保豐村積極爭取上級部門資金,建設村級綜合服務大廳。不斷完善大廳硬件建設,做到“八有”。即有標識牌子,有服務櫃台,有服務窗口,有咨詢電話,有服務指南,有工作制度,有宣傳標語,有檔案資料。同時,制定《爲民服務登記台賬》和《爲民服務全程代理工作日志》,嚴格一次性告知制和責任追究制等制度;制定《六郎鎮保豐村爲民服務指南》,固化村級服務流程和代辦流程,接受群衆監督。 完善工作制度,實現利民服務“規範化”。建立、健全、完善考勤、值班及代理等管理制度,嚴格落實效能建設,充分發揮黨員、群衆及黨代表的監督作用,確保村委爲民服務全程代理工作有條不紊,督促村幹部不斷改善工作作風,提高工作效率;每天安排兩名村幹部值班,中午不休息,接受各種代理事項,接受村民咨詢;對來辦理的事件,值班村幹對照辦理事項材料要求,收集整理,及時登記;安排專人負責到鎮服務中心辦理和向村民回複。 六郎鎮保豐村通過把方便讓給群衆,把麻煩留給幹部,紮實開展爲民服務全程代理工作,使保豐村農民足不出戶就能解決遇到的生産生活難題,方便了群衆,密切了黨群幹群關系,爲保豐的發展注入了鮮活的動力。( 來源:蕪湖縣六郎鎮信息站 )

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